J’ai récem­ment vécu 3 expé­rien­ces désa­gréa­bles qui n’auraient jamais du se pro­duire, à cause de sites Web mobi­les.

Le cas PEB­KAC

J’étais sur l’appli­ca­tion Face­book pour iPhone quand j’ai vu un lien vers une page du site peb­kac.fr. Je ne con­nais­sais pas ce site mais j’ai com­pris que c’était un équi­va­lent à vie­de­merde.fr sur un thème plus res­treint. J’ai donc cli­qué sur le lien du genre http://www.peb­kac.fr/peb­kac-1389.html et je me suis retrouvé de suite sur la page d’accueil du site Web mobile :

  • Impos­si­ble de savoir vers quelle bla­gue poin­tait le lien sur lequel j’ai cli­qué. Je me suis retrouvé sur la page d’accueil sans autre forme de pro­cès.
  • Impos­si­ble de reve­nir sur le site clas­si­que. Ce n’est pas for­cé­ment néces­saire si on retrouve sur la ver­sion mobile tou­tes les infor­ma­tions de la ver­sion clas­si­que. Mais ici ce n’est pas le cas (cf. point 3).
  • Impos­si­ble de savoir ce que signi­fie PEB­KAC sur la par­tie mobile ! Tout le monde est sensé con­naî­tre ?

Le cas Drop­box

Je reçois un email de la part de Drop­box. C’était de la publi­cité (sou­hai­tée) met­tant en avant leur fonc­tion de par­tage. Il y avait un lien pour con­sul­ter un tuto­riel sur leur site Web, je cli­que et … je me retrouve direc­te­ment sur la ver­sion mobile face à l’écran de con­nexion pour accé­der à son compte. Ce n’est pas du tout ce que je sou­hai­tais ! Con­trai­re­ment à PEB­KAC cepen­dant, il y a un lien pour con­sul­ter la ver­sion clas­si­que du site mais il mène for­cé­ment sur la page d’accueil. Où est passé l’arti­cle que je sou­hai­tais con­sul­ter ?

  • On force l’uti­li­sa­teur de télé­phone mobile a accé­der à une ver­sion tron­quée.
  • Le retour vers le site clas­si­que est pos­si­ble mais il y a une perte d’infor­ma­tion.

Le cas Orange

Je sou­hai­tais voir les der­niers for­faits pro­po­sés. Et bien orange.fr redi­rige for­cé­ment vers la ver­sion mobile, qui per­met de con­sul­ter son compte, les résul­tats spor­tifs, l’actua­lité, etc. mais pas les for­faits. Et bien entendu on ne peut pas de reve­nir sur le site clas­si­que !

  • On force l’uti­li­sa­teur de télé­phone mobile a accé­der à une ver­sion tron­quée.
  • Impos­si­ble de reve­nir sur le site clas­si­que.

Ce qu’il fau­drait faire

Dans un monde par­fait, la ver­sion mobile res­ti­tue­rait tou­tes les infor­ma­tions essen­tiel­les dans un for­mat plus adapté aux petits écrans tout en per­met­tant d’accé­der à la ver­sion clas­si­que sans encom­bres (pas de pas­sage forcé par la page d’accueil).